【コストコ】購入商品をカートに置き忘れてしまったときの対処法は?

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いつもありがとうございます。

コストコで買った商品をカートに置き忘れてしまった…どうしよう?

そんな時でも慌てず、この記事の手順に沿って対処すれば大丈夫!

この記事では、コストコで商品をカートに置き忘れたときの対処法について、実体験をまじえて解説します。

この記事はこんな方におすすめ
  • コストコで購入した商品を忘れてしまった
  • 忘れ物をした際の対応を知りたい
  • コストコをよく利用する

 

事件発覚!私の体験談

出典 : コストコ

先日、コストコで買い物をして自宅に戻ったときのこと。

購入品を片付けていると、買ったはずの歯みがき粉が見当たらない!

レシートを確認すると、しっかりレジ打ちされていました。となると、カートに置き忘れた可能性が高い……。

私の実体験から、コストコで忘れ物をしたときの対処法を詳しく解説します。

購入商品を忘れたときの対処法

コストコ 忘れ物の対処手順
  • STEP1
    レシートを確認する
  • STEP2
    カスタマーセンターに電話する
  • STEP3
    店舗からの連絡を待つ
  • STEP4
    店に行って手続きする

レシートを確認する

まずはレシートを確認して、忘れた商品がレジ打ちされているかチェックしましょう。

レシートが手元にないと対処が難しいので、忘れないように準備しておくことが大切です。

コストコのレシートは、すぐに捨てないようにしましょう

カスタマーセンターに電話する

コストコのカスタマーセンターに電話しましょう

以下の情報が必要になるので、あらかじめ確認しておくとスムーズです。

  • 会員番号 : 11桁の番号
  • 購入倉庫店 : ○○倉庫店
  • 購入した日時 : 2023年8月xx日 hh:mm
  • 商品名/商品番号 : 例「XXXX WHITNG 3P」「41129」

コストコでは、忘れた商品を引き取れるのは基本的に購入当日のみ

それを過ぎると返金対応になるため、早めに対処しましょう。

TEL : 0570-200-800 (2023年8月時点)

私が電話したときは、音声案内に従って操作すると、無事オペレーターの方に繋がりました。

忘れ物の場合は、音声案内の「3」を選択すればOKでした。

店舗からの連絡を待つ

カスタマーセンターに連絡したら、店舗からの折り返しを待ちます

もし商品が見つかれば、店舗から連絡が来ますが、見つからない場合は連絡はないとのこと。

私の場合、1時間ほどで連絡がありました

店に行って手続きする

商品を忘れた日には店舗に戻れなかったので、後日メンバーシップカウンターで返金手続きしました。

これにて、無事忘れ物処理が完了しました!

まとめ : 忘れても落ち着いて対処を!

今回、私の体験をもとに「コストコでの商品置き忘れトラブル」の対処法をご紹介しました。

こうしたミスは誰にでも起こりうること。まずは落ち着いて、この記事で紹介した手順を参考にしてください。

コストコ 忘れ物の対処手順
  • STEP1
    レシートを確認する
  • STEP2
    カスタマーセンターに電話する
  • STEP3
    店舗からの連絡を待つ
  • STEP4
    店に行って手続きする

それでは今回はここまで。少しでもお役に立てたらうれしいです。

ノエル先生
ノエル先生

あなたの忘れ物が、無事に見つかることを願っていますだぜ!

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